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CTIシステムについて

CTIシステムとは、Computer Telephony Interface または Intergration (コンピュータと電話のインターフェースまたは統合)システムのことで、特に顧客管理対応システムとしてその統合能力が発揮されます。たとえば顧客が電話を介してコールセンターにアプローチした時に、それまでにコンピュータに蓄積された顧客情報による対応やその顧客が求める対応を自動応答あるいは最適の転送サービスなどにより顧客に密接な総合サービス可能にするシステムです。

レンタルオフィスのメリット

起業を志した時、初期費用は高額になることが少なくありません。自己資金が足りないなどの場合に良い方法がレンタルオフィスです。レンタルオフィスは起業するにあたっての備品や家具などが取り揃えられたものです。その日から仕事が始められる環境、そして立地が良い場所にあることで動きやすい環境もメリットです。ビル内には会議室なども用意されているのでそれを活用して取引先との会議や打ち合わせに利用することもできます。また幅を広げる際にはそのビル内での引っ越しなどもできるメリットがあります。

オフィスの空気清浄の情報